Gérer ton abonnement

Tout ce qui concerne ta formule et tes paiements se trouve au même endroit. Ce guide explique où le trouver, comment changer de formule ou résilier, et à quoi t'attendre côté facturation, taxes et remboursement.

Où trouver ton abonnement

Clique sur ton avatar en haut à droite. Dans la rubrique Paiements, tu trouveras trois sections :

Section	Ce qu'on y trouve
Formules	Ta formule actuelle, les autres formules et le choix entre paiement mensuel et annuel.
Solde	Le nombre de jetons qu'il te reste.
Historique de facturation	Tes transactions, et aussi Utilisation des jetons : le détail de ce à quoi tes jetons ont servi.

Juste au-dessus, dans Compte, se trouvent tes réglages Profil et Sécurité.

Passer à une formule supérieure

Le passage à une formule plus grande prend effet tout de suite : les nouveaux outils et la dotation de jetons plus importante sont à toi dès que tu changes. Tu ne paies que la différence pour le reste de la période en cours — au prorata, pas deux fois.

Passer à une formule inférieure

Le passage à une formule plus petite prend effet à la fin de la période de facturation en cours. D'ici là, tu gardes tout ce que tu as déjà payé : un changement à la baisse n'écourte jamais un mois.

Un point à anticiper : les outils de la formule supérieure — Magic Characters avec Creator, par exemple, ou l'export CMJN avec Master Pro — ne sont plus disponibles une fois le changement effectif. Si tu es en plein milieu d'un livre qui en a besoin, termine d'abord ces pages.

Paiement mensuel ou annuel

Chaque formule se paie au mois ou à l'année. L'annuel revient moins cher par mois — Creator, par exemple, coûte 12,99 € par mois au lieu de 16,99 € — et tes jetons arrivent une fois par mois dans les deux cas. Tous les prix sont dans Formules et tarifs.

Résilier

Tu peux résilier quand tu veux, en un clic et sans frais. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Et tes livres restent à toi : tout ce que tu crées t'appartient.

Taxes

Les prix d'AnyTale sont affichés hors taxes. La TVA et les éventuelles taxes locales sont calculées au moment du paiement selon ton pays : le total peut donc dépasser le prix de la formule.

Remboursement

Si c'est ton premier abonnement, tu bénéficies d'une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Écris à info@anytale.ai dans les 14 jours pour demander un remboursement.

À court de jetons

Si tes jetons s'épuisent avant la fin du mois, tu peux recharger à partir de 4,99 € sans changer de formule. Comment se comptent les jetons, et lesquels expirent : tout est expliqué dans Les jetons : à quoi ils servent et jusqu'où ils vont.

Astuce : tu penses passer à une formule plus petite ? Regarde d'abord ton Solde à la fin de plusieurs mois. Si tu termines régulièrement avec des jetons de formule en trop, une formule plus petite te conviendra sans doute — ils ne sont de toute façon pas reportés. Si tu manques de jetons seulement de temps en temps, une recharge suffira peut-être, sans monter de formule.