Gestire il tuo abbonamento

Tutto quello che riguarda il piano e i pagamenti sta in un unico posto. Qui vedi dove trovarlo, come cambiare piano o disdire, e cosa aspettarti da fatturazione, tasse e rimborsi.

Dove trovare l'abbonamento

Clicca sul tuo avatar in alto a destra. Nella sezione Pagamenti ci sono tre voci:

Voce	Cosa c'è
Piani	Il tuo piano attuale, gli altri piani e la scelta tra pagamento mensile e annuale.
Saldo	Quanti token ti restano.
Cronologia di fatturazione	Le tue transazioni e, in più, Utilizzo dei token: il dettaglio di come li hai spesi.

Subito sopra, in Account, ci sono le impostazioni di Profilo e Sicurezza.

Passare a un piano superiore

Il passaggio a un piano più grande vale subito: i nuovi strumenti e i token in più sono tuoi appena cambi. Paghi solo la differenza per il resto del periodo in corso — calcolata in proporzione, mai due volte.

Passare a un piano inferiore

Il passaggio a un piano più piccolo vale dalla fine del periodo di fatturazione in corso. Fino ad allora tieni tutto quello che hai già pagato, quindi scendere di piano non ti accorcia mai il mese.

Una cosa da mettere in conto: gli strumenti del piano più grande — Magic Characters su Creator, per esempio, o l'esportazione in CMYK su Master Pro — non sono più disponibili quando il cambio diventa effettivo. Se sei a metà di un libro che li usa, finisci prima quelle pagine.

Mensile o annuale

Ogni piano si può pagare al mese o all'anno. L'annuale costa meno al mese — Creator, per esempio, costa 12,99 € al mese invece di 16,99 € — e i token arrivano comunque una volta al mese. Tutti i prezzi sono in Piani e prezzi.

Disdire

Puoi disdire quando vuoi, con un clic e senza costi. L'accesso resta fino alla fine del periodo già pagato. E i libri restano tuoi: tutto quello che crei ti appartiene.

Tasse

I prezzi di AnyTale sono indicati al netto delle tasse. IVA ed eventuali imposte locali vengono calcolate al pagamento in base al tuo paese, quindi il totale può essere più alto del prezzo del piano.

Rimborsi

Se ti abboni per la prima volta, hai una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni. Scrivi a info@anytale.ai entro 14 giorni per chiedere il rimborso.

Se i token non bastano

Se finisci i token prima della fine del mese, puoi ricaricare a partire da 4,99 € senza cambiare piano. Come si contano i token e quali scadono è spiegato in Cosa sono i token e quanto durano.

Consiglio: pensi di passare a un piano più piccolo? Prima guarda il tuo Saldo alla fine di qualche mese. Se ti avanzano spesso token del piano, un piano più piccolo probabilmente fa per te — tanto non si accumulano. Se resti a corto solo ogni tanto, forse basta una ricarica, senza salire di piano.